Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme Billets One accessible à l'adresse billets-one.com, qui permet aux utilisateurs d'acheter et de vendre des billets pour des événements.

2. Acceptation des CGU

En utilisant notre plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

3. Inscription et Compte Utilisateur

Pour accéder à certaines fonctionnalités (achat de billets, création d'événements), vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées via votre compte.

4. Achat de Billets

Les prix sont affichés en FCFA et incluent les frais de service
Tous les achats sont définitifs sauf annulation de l'événement
Les billets sont nominatifs et non cessibles
Un email de confirmation avec le(s) billet(s) vous est envoyé après paiement

5. Vente de Billets (Organisateurs)

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations de votre événement
Billets One prélève une commission sur chaque vente
Le versement des fonds intervient après l'événement
En cas d'annulation, vous devez rembourser les acheteurs

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (logo, textes, design) sont la propriété de Billets One et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

7. Responsabilité

Billets One agit en tant qu'intermédiaire. Nous ne sommes pas responsables du déroulement des événements ni de leur annulation par les organisateurs.

8. Modification des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles.

9. Contact

Pour toute question concernant ces CGU, contactez-nous à : contact@billets-one.com